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ERSE realiza estudo sobre literacia dos consumidores na área da energia

A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos, realizou, através da consultora Qmetrics, um estudo com o objetivo de avaliar o grau de literacia dos consumidores domésticos e empresariais relativamente ao mercado de energia.

ERSE Estudo literacia

O estudo, além de caraterizar o perfil socioeconómico dos consumidores particulares e empresariais, incidiu sobre temas como o mercado e as fontes de energia, o conhecimento de ferramentas de poupança, os direitos dos consumidores e medidas de promoção ambiental.

Poderá aceder ao estudo aqui.

 

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